واتساب
رد آلي على واتساب، يفهم عميلك.
مو ردود ثابتة: وكيلك يقرأ سؤال العميل ويرد عليه من معلومات نشاطك، بلهجته. ولما يحتاج العميل أحد من فريقك، يحوّله لكم في نفس المحادثة.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات
- من معلوماتكموقعك وملفاتك ومنتجاتك، والوكيل يرد منها هي.
- بلهجة عميلكيرد بلغة العميل ولهجته، وبالكلمات اللي تختارها أنت.
- 79% على واتسابمن محادثات عملاء جابستر، عشان كذا واتساب أول.
فريقك معه
وكيلك يعرف متى يناديك.
في الباقات المدفوعة
إذا طلب العميل أحد من فريقك، أو وصل الوكيل لشي تبي فريقك يقرره، يحوّل المحادثة لكم ويوصلكم تنبيه. أول واحد ينضم يرد على العميل من نفس الرقم، والوكيل يسكت لين تطلعون.
صندوق المحادثات- قواعد التحويل بكلامكأنت تكتب متى يحوّل الوكيل المحادثة، ولأي قسم أو أشخاص من فريقك.
- نفس الرقموكيلك وفريقك يردون على العميل من رقم نشاطك.
- تذكرة إذا احتاجالوكيل يجمع البيانات ويفتح تذكرة لفريقك في نفس المحادثة.
الحملات
قوالب وحملات، من نفس الرقم.
تكتب قالب واتساب أو يكتبه لك الذكاء الاصطناعي، ويروح لـ Meta للموافقة. بعدها تختار جمهورك بالوسوم وترسل، وتتابع التسليم والقراءة، واللي يرد يوصلك محادثة يكمّلها وكيلك.
الحملات- موافقة Metaتشوف حالة كل قالب: قيد المراجعة، أو مقبول، أو مرفوض.
- كل عميل باسمهمتغيرات القالب تتعبّى من ملف كل عميل.
- فحص قبل الإرسالجودة رقمك عند Meta، عشان ما تطلع حملة والرقم موقوف.
رسائل متجرك
طلب جديد في متجرك، وعميلك يدري على واتساب.
لما تربط متجرك في سلة، كل حدث في المتجر يقدر يرسل لعميلك قالب واتساب من رقم نشاطك. وإذا رد العميل، يرد عليه وكيلك في نفس المحادثة.
التكاملات- طلب جديدرسالة تأكد للعميل إن طلبه وصلك برقمه.
- تحديث حالة الطلبجاري التجهيز، أو تم التوصيل، أو ملغي.
- سلة متروكةتذكير للعميل اللي ترك منتجات في سلته.
الربط
تربط رقم نشاطك، بتسجيل Meta الرسمي.
من صفحة القنوات في جابستر تفتح تسجيل Meta وتربط رقم واتساب نشاطك، بدون ما تضيف بطاقة عند Meta، وتفاصيل التكاليف في صفحة الباقات. وتشوف حالة الربط في نفس الصفحة مع باقي قنواتك.
الباقاتالمنصة
واتساب جزء من منصة وحدة.
- القنواتواتساب أول، وإنستقرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وشات موقعك.
- صندوق المحادثاتكل قنواتك في صندوق واحد، لوكيلك وفريقك.
- الوكيل الذكييرد ويبيع وينفّذ من معلوماتك، ويتحسّن مع كل جواب تضيفه.
- الحملاتقوالب واتساب بمتغيرات، وجمهور بالوسوم، وأرقام التسليم والقراءة.
- العملاءملف لكل عميل، بقنواته ووسومه ومحادثاته.
- التكاملاتمتجرك وتقويمك جاهزة، وأنظمتك الخاصة نربطها معك في باقتي قياسي والأعمال السنوية، وفي المؤسسات.
ابدأ صغير، وكبّر وقت ما تحتاج.
للمؤسسات: وكلاء ومشاريع بلا حد. كلّم المبيعات شوف الأسعار والباقات
حاضر في كل محادثة.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات