لوحة التحكم والتحليلات
كل محادثة، رقم تقدر تقراه.
رسائل عملائك يوم بيوم، وكم رد وكيلك وكم رد فريقك، والأسئلة اللي تتكرر. تختار الفترة اللي تبيها، وتصدّر التقرير متى ما احتجته.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات
أرقام حقيقية من حساب جابستر نفسه، كمثال
- نشاط يوم بيومرسائل العملاء، ورسائل الوكيل، ورسائل الفريق في رسم واحد.
- الأسئلة الأكثر شيوعاًوش يسأل عملاؤك أكثر، وكم مرة.
- تصدير التقريرالفترة اللي تختارها، في ملف تشاركه.
الجلسات
تعرف مين يتولى كل محادثة.
كل جلسة لها حالة: وكيلك يرد، أو بانتظار فريقك، أو فريقك يرد، أو مغلقة. تشوف الصورة كاملة للفترة اللي تختارها، وأفضل الوكلاء وأفضل أعضاء فريقك فيها.
أرقام حقيقية من حساب جابستر نفسه، كمثال
- حالة كل جلسةوكيلك، أو فريقك، أو بانتظار الفريق، أو مغلقة.
- أنشط أعضاء فريقكمين شال أكثر محادثات في الفترة.
- رسائل وكيلك وفريقك يوم بيوم
لوحات المعلومات
ابنِ لوحتك، من أكثر من 100 مقياس.
ابدأ من لوحة جاهزة: نظرة عامة، العمليات، العملاء المحتملين، التجارة الإلكترونية، وغيرها. أو اسحب المؤشرات والرسوم والجداول اللي تهمك، وابنِ لوحة على مقاس نشاطك.
- 12 لوحة جاهزةتنسخها وتعدّلها، أو ترجّعها لأصلها.
- مؤشرات ورسوم وجداولتسحبها للوحة، وتغيّر حجمها وترتيبها.
- الفترة بضغطة7 أو 14 أو 30 أو 90 يوماً، أو فترة تحددها.
لفريقك
أرقام تساعدك تقرر.
كل اللي يصير في محادثاتك يتجمع في مكان واحد، عشان تعرف وين تركّز.
- مشاعر كل رسالةسلبي، محايد، أو إيجابي على رسالة العميل، ومزاج كل يوم.
- نشاط وكيلكرسائل العملاء والوكيل والفريق يوم بيوم.
- الأسئلة المتكررةنص سؤال العميل نفسه، وكم مرة انسأل.
- فريقكمين نشط، ومين مدعو، ومين غير نشط.
- تصدير التقريرللفترة اللي تختارها.
- تنبيهاتالنظرة العامة تنبهك لما يتغير شي عن المعتاد.
المنصة
التحليلات جزء من منصة وحدة.
- صندوق المحادثاتكل قنواتك في صندوق واحد، لوكيلك وفريقك.
- الوكيل الذكييرد ويبيع وينفّذ من معلوماتك، ويتحسّن مع كل جواب تضيفه.
- التذاكرمن المحادثة لفريقك، بكل البيانات، لين تنغلق.
- العملاءملف لكل عميل، بقنواته ووسومه ومحادثاته.
- الحملاتقوالب واتساب بمتغيرات، وجمهور بالوسوم، وأرقام التسليم والقراءة.
- التقويماتأسبوع فريقك، ورابط حجز لعملائك.
ابدأ صغير، وكبّر وقت ما تحتاج.
للمؤسسات: وكلاء ومشاريع بلا حد. كلّم المبيعات شوف الأسعار والباقات
حاضر في كل محادثة.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات