العيادات والمراكز
كل مراجع يلقى جواب، وكل موعد في تقويمه.
«عندكم دكتورة جلدية؟» «كم سعر الكشف؟» «أبي موعد بعد العصر.» وكيلك يرد من معلومات عيادتك، ويرسل للمراجع رابط الحجز يختار منه الطبيب والوقت المتاح، ويأكّد حجزه بنفسه.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات
- رابط الحجز في المحادثةوكيلك يرسله متى ما طلب المراجع موعد.
- تقويم لكل طبيبورديات أسبوعية، واستثناءات، وفاصل بين المواعيد.
- تأكيد بالإيميلرمز من 6 أرقام، ورابط إلغاء في رسائل التأكيد والتذكير.
التحويل للاستقبال
اللي يحتاج الاستقبال، يوصل لفريقك.
تكتب قواعدك بكلامك، مثل: أي سؤال عن حالة صحية يروح لفريقك. الوكيل يحوّل المحادثة ويوصلكم تنبيه. أول واحد ينضم يستلمها والوكيل يسكت، ولما تطلعون يرجع يرد.
صندوق المحادثات- قواعدك أولاًتكتب الحالات الخاصة بعيادتك، وتشتغل فوراً.
- تنبيه وين ما كنتفي لوحة التحكم، وعلى الجوال، وبالإيميل.
- ما يخمّنمصمّم يحوّل لك اللي ما يعرفه، بدل ما يخمّن.
التذاكر
طلب يحتاج متابعة؟ تذكرة بكل التفاصيل.
طلب تقرير، أو استفسار عن فاتورة، أو ملاحظة على زيارة: وكيلك يجمع من المراجع البيانات اللي حددتها، ويفتح تذكرة برقمها ويأكّد له في نفس المحادثة. وفريقك يتابعها لين تنغلق.
التذاكر- بيانات تحددها أنتالحقول اللي يحتاجها فريقك، والوكيل يسأل عن الناقص منها.
- لقسمها مباشرةكل نوع طلب يروح للقسم المسؤول عنه.
- سجل لكل خطوةمتى انفتحت، مين استلمها، ومتى تغيّرت حالتها.
لعيادتك
مواعيدك ومراجعينك وفريقك، في مكان واحد.
التقويمات والمحادثات وملفات المراجعين على منصة وحدة، عشان فريقك يشوف الصورة كاملة.
- فروع ومجموعاترتّب تقويماتك حسب فروعك أو تخصصاتك.
- نموذج الحجزتسأل اللي يحجز عن اللي تحتاجه، قبل الموعد.
- بالعربي والإنجليزيصفحة الحجز بلغة مراجعك.
- ملف لكل مراجعقنواته ومحادثاته وتذاكره ووسومه في ملف واحد.
- ملاحظات ومنشنملاحظة يشوفها فريقك بس، ومنشن ينبّه زميلك.
- كل قنواتكواتساب وإنستقرام وشات موقعك وغيرها، في صندوق واحد.
المنصة
كل هذا من منصة وحدة.
- التقويماتتقويم لكل شخص في فريقك، ورابط حجز لعملائك.
- صندوق المحادثاتكل قنواتك في صندوق واحد، لوكيلك وفريقك.
- الوكيل الذكييرد ويبيع وينفّذ من معلوماتك، ويتحسّن مع كل جواب تضيفه.
- التذاكرمن المحادثة لفريقك، بكل البيانات، لين تنغلق.
- العملاءملف لكل عميل، بقنواته ووسومه ومحادثاته.
- الحملاتقوالب واتساب بمتغيرات، وجمهور بالوسوم، وأرقام التسليم والقراءة.
- القنواتواتساب أول، وإنستقرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وشات موقعك.
ابدأ صغير، وكبّر وقت ما تحتاج.
للمؤسسات: وكلاء ومشاريع بلا حد. كلّم المبيعات شوف الأسعار والباقات
حاضر في كل محادثة.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات