المتاجر الإلكترونية
عميلك يسأل عن طلبه، ووكيلك عنده الجواب.
«طلبي وين وصل؟» «عندكم هذا بمقاس ثاني؟» «كيف أبدّل؟» أسئلة توصل متجرك كل يوم. وكيلك يرد عليها من منتجاتك وسياساتك، ويتابع الطلب من متجرك، واللي يحتاج فريقك يفتح له تذكرة.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات
- منتجاتك في معرفتهمن متجرك على سلة أو Shopify، أو من جدول منتجات.
- حالة الطلبيجيب حالة الطلب من متجرك، ويرد على العميل.
- استبدال واسترجاعيجمع رقم الطلب والسبب، ويفتح تذكرة لفريقك.
الحملات
عروضك توصل كل عميل باسمه.
قالب واتساب يكتبه معك الذكاء الاصطناعي ويروح لـ Meta للموافقة. تختار جمهورك بالوسوم، مثل اللي سألوا عن منتج معيّن، وتتابع التسليم والقراءة. واللي يرد يوصلك محادثة يكمّلها وكيلك.
الحملات- رسائل من متجركطلب جديد، أو تحديث حالة، أو سلة متروكة: قالب يطلع تلقائياً من سلة.
- جمهور بالوسومالوسوم يحطها وكيلك من كلام العميل، وفريقك كمان.
- كل عميل باسمهمتغيرات القالب تتعبّى من ملف كل عميل.
العملاء
كل مشتري، ملف واحد.
كل من يراسل متجرك من أي قناة يصير عميل بملف واحد: قنواته ومحادثاته وتذاكره ووسومه. ووكيلك يكمّل بياناته من المحادثة، وفريقك يعتمدها بضغطة.
العملاء- من أول رسالةكل محادثة جديدة تضيف عميل، من أي قناة.
- وسوم من كلامهوكيلك يحط الوسم المناسب حسب وصفك أنت لكل وسم.
- استيراد وتصديرعملائك الحاليين من ملف Excel، وتصدير وقت ما تبي.
لمتجرك
من سؤال المنتج، إلى ما بعد التوصيل.
وكيلك وفريقك على نفس المعلومات، في منصة وحدة.
- سلة وShopifyمن باقة قياسيتربط متجرك، ومنتجاتك تدخل معرفة وكيلك.
- الثغرات المعرفيةسؤال عن منتج ما عرف له؟ تجاوبه مرة ويستخدمه بعدها.
- تعليقات إنستقراميرد على التعليق، ويكمّل مع العميل في رسالة خاصة.
- التحويل لفريقكقواعدك تحدد متى يحوّل المحادثة، ولمين.
- بلغة عميلكيفهم لغة العميل ولهجته، ويرد عليه بنفسها.
- أرقام كل حملةالمرسلة، والمسلّمة، والمقروءة، والفشل مع السبب.
المنصة
كل هذا من منصة وحدة.
- صندوق المحادثاتكل قنواتك في صندوق واحد، لوكيلك وفريقك.
- الوكيل الذكييرد ويبيع وينفّذ من معلوماتك، ويتحسّن مع كل جواب تضيفه.
- التذاكرمن المحادثة لفريقك، بكل البيانات، لين تنغلق.
- العملاءملف لكل عميل، بقنواته ووسومه ومحادثاته.
- الحملاتقوالب واتساب بمتغيرات، وجمهور بالوسوم، وأرقام التسليم والقراءة.
- القنواتواتساب أول، وإنستقرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وشات موقعك.
- التكاملاتمتجرك وتقويمك جاهزة، وأنظمتك الخاصة نربطها معك في باقتي قياسي والأعمال السنوية، وفي المؤسسات.
ابدأ صغير، وكبّر وقت ما تحتاج.
مجانيللتجربة على شات موقعك
فرديللأنشطة الصغيرة
الأكثر شعبيةقياسيللأنشطة النامية
الأعمالللفرق الأكبر والقنوات بلا حد
للمؤسسات: وكلاء ومشاريع بلا حد. كلّم المبيعات شوف الأسعار والباقات
حاضر في كل محادثة.
جرّبه أول، وبعدين اختار باقتك كلّم المبيعات